1. O que é impressão 3D?
- Resposta: A impressão 3D é um processo de fabricação que cria objetos tridimensionais camada por camada a partir de um modelo digital. É amplamente utilizada para produzir produtos variados com alta precisão e qualidade, desde protótipos até peças finais.
2. Quais tipos de produtos vocês oferecem?
- Resposta: Oferecemos uma gama diversificada de produtos, como peças decorativas, acessórios para casa, brinquedos e itens utilitários, todos fabricados com tecnologia de impressão 3D.
3. Os produtos estão disponíveis para envio imediato?
- Resposta: Alguns dos nossos produtos estão em estoque e disponíveis para envio imediato. Outros podem ser produzidos sob demanda, o que pode incluir um tempo adicional de produção antes do envio.
4. Quais são os materiais utilizados nos produtos?
- Resposta: Utilizamos materiais como PLA, ABS, PETG e resina. Cada material é selecionado por suas propriedades únicas, como durabilidade, flexibilidade e acabamento estético.
5. Vocês oferecem produtos em edição limitada?
- Resposta: Sim, lançamos periodicamente edições limitadas de produtos exclusivos, disponíveis em quantidades restritas. Fique atento ao nosso site e instagram para garantir o seu.
6. Posso personalizar um produto?
- Resposta: Embora nosso foco principal seja em produtos, oferecemos algumas opções de personalização, como cores diferentes ou ajustes simples. Para personalizações maiores, recomendamos verificar as opções disponíveis no nosso catálogo.
7. Como faço para escolher o produto certo para mim?
- Resposta: Nossa loja online é organizada em categorias para facilitar a navegação. Você pode filtrar os produtos por tipo, material, cor e faixa de preço para encontrar o que melhor atende às suas necessidades.
8. Quais são as vantagens de comprar produtos da sua loja?
- Resposta: Ao comprar produtos da nossa loja, você aproveita a conveniência de receber itens de alta qualidade que passam por rigorosos controles antes do envio. Embora alguns produtos possam exigir um tempo de produção, garantimos que cada peça é cuidadosamente fabricada para atender aos nossos padrões elevados. Além disso, oferecemos um serviço de suporte ao cliente dedicado para garantir sua satisfação em todas as etapas da compra.
9. Vocês têm uma política de devolução para os produtos?
- Resposta: Sim, temos uma política de devolução. Caso você não esteja satisfeito com a compra, pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original.
10. Como funciona o envio dos produtos?
- Resposta: Os produtos em estoque são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pedido. Para produtos sob demanda, o prazo de produção será informado no momento da compra.
11. Os produtos são duráveis?
- Resposta: Sim, os produtos são feitos com materiais de alta qualidade e são projetados para durar. Recomendamos seguir as instruções de cuidado fornecidas para garantir a longevidade do produto.
12. Vocês oferecem descontos ou promoções em produtos?
- Resposta: Sim, oferecemos promoções e descontos regularmente. Inscreva-se em nossa newsletter para receber atualizações sobre ofertas especiais e acompanhe nosso instagram para saber mais.
13. Vocês têm suporte ao cliente para ajudar na escolha dos produtos?
- Resposta: Sim, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudar você a escolher o produto ideal, responder a dúvidas e fornecer informações adicionais.
14. Posso ver exemplos dos produtos antes de comprar?
- Resposta: Em nosso site, você pode visualizar fotos detalhadas e descrições completas de todos os produtos. Se precisar de mais informações, nossa equipe está pronta para ajudar.
15. Vocês enviam produtos para todo o Brasil?
- Resposta: Sim, realizamos envios para todo o Brasil, com várias opções de frete para atender às suas necessidades.
16. Quais as forma de pagamento
- Resposta: Aceitamos as forma de pagamento, Cartão de Crédito, Boleto Bancário e Pix.
16. Qual o custo do envio / Frete
- Resposta: O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
17. Como os envios são realizados?
- Resposta: Enviamos os produtos com parceria com a NuvemEnvios e os correios, via Pac, Sedex ou mini envio.
18. Quanto tempo demora para eu receber meu produto?
- Resposta: O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
19. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
- Resposta: Por ser produtos em impressão 3D, alguns produtos podem aparecer pequenas marcas de impressão, o que é totalmente normal, porem caso o produto está quebrado, amassado ou qualquer outra avaria, entre em contado pelo Whatsapp ou Email da Loja.
20. Qual o prazo para fazer uma troca?
- Resposta: Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
AINDA TEM DÚVIDAS?
ENTRE EM CONTATO PELO WHATSAPP QUE IREMOS TE AJUDAR!
